Channel9.id-Jakarta. Penggunaan internet di Indonesia meningkat selama pandemi virus corona (SARS-CoV-2).
First Media mencatat, sebelum pandemi, traffic puncak penggunaan internet biasanya terjadi di sore dan malam hari. Indihome pun mencatat peningkatan penggunaan internet biasanya di malam hari sebesar 12%.
Namun selama pandemi, di mana kerja dari rumah dan karantina wilayah diterapkan, traffic penggunaan internet cenderung merata sepanjang hari.
“Tak hanya siang tapi malam juga meningkat, siang naik 14 persen, malam hari naik 12 persen sejak masa WFH ini. Kenaikan luar biasa, 24 jam hidup terus,” jelas Direktur Consumer Service, Telkom Indonesia, Siti Choiriana di konferensi virtual dengan MarkPlus, Selasa (21/4).
Siti mengatakan pihaknya secara keseluruhan mencatat peningkatan edukasi digital sebesar 60%. Penggunaan untuk komunikasi di Indihome juga meningkat 35%. Di sisi lain, Siti mengatakan peningkatan traffic di gim naik 2%, sedangkan traffic e-commerce naik 1%.
Menurut Siti, WFH tak hanya meninggikan WFH tapi juga meningkatkan permintaan kecepatan layanan atau service level. Siti menjelaskan kebutuhan akan internet ini membuat pengguna menginginkan layanan yang serba cepat.
Sementara itu, Deputy CMO PT Link Net Tbk, Santiwati Basuki mengatakan First Media mencatat, di masa pandemi ini, penggunaan traffic cenderung merata sepanjang hari.
“Mengenai peningkatan jumlah pelanggan baru di saat WFH seperti sekarang ini, kita ada peningkatan permintaan rata-rata sekitar 30% dibandingkan bulan-bulan sebelum WFH,” tutur Santi saat dihubungi CNNIndonesia.com, Rabu (29/4).
Santi juga mengatakan First Media mengalami peningkatan traffic rata-rata sebesar 48% kala periode WFH dan PSBB.
“Salah satu peningkatan yang kami lihat adalah untuk pemakaian data untuk penggunaan Netflix di kisaran rata-rata 20% peningkatan; dan, kami yakini juga ada peningkatan untuk penggunaan aplikasi video call atau online meeting,” ujar Santi.
(LH)
