Channel9.id-Jakarta. Selama ini banyak orang yang mengandalkan WhatsApp untuk berbelanja. Namun, belum ada fitur-fitur lain yang menunjang untuk itu, kecuali layanan Business WhatsApp. Nah, kini WhatsApp memungkinkan para penggunanya mencari toko atau pebisnis berdasarkan nama atau kategori.
Untuk awalan, fitur ini tersedia di Inggris, Kolombia, Indonesia, dan Meksiko. Sementara di Brasil, fitur tersebut bakal mengindeks pengusaha kecil.
WhatsApp juga ingin menangani perihal pembelian. WhatsApp kini sedang menguji fitur pembayaran di dalam obrolan di Brasil. Sebelumnya, di Agustus 2022 lalu, fitur ini diuji coba di India.
Pengguna bisa menggunakan kartu kredit atau debit untuk “check out” secara langsung. Ini tentu lebih mudah daripada harus mengunjungi web, menggunakan aplikasi lain, atau melakukan transaksi tatap muka.
WhatsApp tak merinci kapan opsi pencarian toko atau bisnis itu dirilis ke wilayah lain. WhatsApp hanya mengatakan akan memperluas akses fitur tersebut “di masa depan.”
Tak heran jika WhatsApp merambah ke dua fitur itu. Sebab induknya, Meta, ingin membangun fitur belanja ke dalam produk intinya, termasuk Facebook dan Instagram. Adapun pembaruan WhatsApp ini bisa membantu Meta memberikan pengalaman perdagangan yang lebih konsisten di seluruh aplikasinya, sekaligus mendapat keuntungan.
