Channei9.id-Jakarta. Ujaran kebencian dan komentar toksik di media sosial memang bikin pusing. Untuk mengatasi hal ini, YouTube menghadirkan berbagai fitur yang mengharuskan pengguna berhati-hati saat memposting. Baru-baru ini, YouTube menambahkan fitur baru yang bisa “menyentil” dan menindak pengguna yang berkomentar kasar.
YouTube akan menghapus komentar kasar, dan akan mengirim peringatan kepada pengirim komentar tersebut. Pasalnya, mereka dianggap telah melanggar aturan YouTube. Jika mereka tetap berkomentar kasar meski sudah diberi peringatan, maka YouTube akan melarang mereka berkomentar dalam 24 jam.
Sebelumnya, YouTube telah menguji fitur tersebut dan mengakui bahwa fitur tersebut terbukti berhasil secara material.
Saat ini, fitur deteksi komentar kebencian itu baru tersedia untuk komentar berbahasa Inggris. YouTube berencana menambahkan lebih banyak bahasa di masa mendatang.
“Tujuan kami adalah melindungi kreator dari pengguna yang mencoba memberikan dampak negatif pada komunitas melalui komentar,” jelas YouTube. “Juga memberi transparansi kepada pengguna yang komentarnya dihapus, bahwa komentarnya telah melanggar aturan, dan semoga membantu mereka memahami Pedoman Komunitas kami.”
Pengguna yang komentarnya dihapus bisa mengajukan banding bahwa komentar mereka sah. Namun, YouTube sendiri tak memastikan apakah komentar bisa dikembalikan.
Selain itu, dalam sebuah posting forum, YouTube mengatakan bahwa mereka sedang meningkatkan sistem deteksi berbasis AI. YouTube menyebut pihaknya telah menghapus 1,1 miliar komentar “spam” pada paruh pertama 2022. YouTube juga telah meningkatkan sistemnya untuk mendeteksi dan menghapus bot dengan lebih baik dalam live chat video.
Sekadar informasi, YouTube dan jejaring sosial lainnya berupaya mengurangi spam dan konten kekerasan. Dalam hal ini, sebagian besar mengandalkan deteksi otomatis. Namun, pelaku sengaja menggunakan kata “slang” atau salah eja untuk mengelabui sistem. Terlebih lagi, lebih sulit mendeteksi komentar kebencian dalam bahasa non-Inggris.
Diketahui, YouTube telah menguji berbagai fitur di beberapa kuartal terakhir untuk mengurangi ujaran kebencian di platform. Termasuk menyembunyikan komentar secara default dan menampilkan riwayat komentar pengguna di kartu profil mereka.
Bulan lalu, Youtube merilis fitur yang memungkinkan kreator menyembunyikan pengguna tertentu dari komentar. Kontrol ini berlaku untuk seluruh video di saluran.
