Channel9.id – Jakarta. Salah satu perusahaan teknologi asal Hongkong, Sleekflow telah umumkan integrasi dengan ChatGPT-4 sehingga dapat memberikan pelayanan pelanggan yang lebih personal. Dilansir dari Kontan, Sleekflow merupakan platform social commerce pertama yang menggunakan Azure OpenAI.
Henson Tsai, CEO perusahaan Sleekflow menyebutkan bahwa kerja sama dengan pengembang ChatGPT berhasil dilakukan tanpa hambatan. Fitur ini disebut memiliki empat kelebihan utama yakni knowledge base yang luas, kemampuan menangani problem kompleks, penggunaan gaya bahasa yang optimal, dan kemampuan merangkum percakapan.
Baca juga: Pengacara Memakai ChatGPT untuk Tulis Tuntutan di Persidangan
AI yang dikembangkan oleh perusahaan asal Hongkong ini akan dapat digunakan di berbagai sektor industri. Hal tersebut diungkapkan oleh CEO perusahaan ini. Ia juga berharap perangkat lunak berbasis bahasa ini dapat mendorong efesiensi komunikasi antara vendor dan customer.
Kerjasama ini menandakan startup teknologi asal Hongkong menjadi independent software vendor (ISV) yang terintegrasi Azure Open AI.
Sleekflow sendiri, dikabarkan, telah hadir di Indonesia. Hal ini berkaitan dengan langkah setelah berhasil mengamankan dana senilai delapan juta dollar Amerika oleh Tiger Global. CEO perusahaan ini memandang Indonesia sebagai pasar potensial e-commerce tercepat di Kawasan. Sedangkan, menurutnya 80% penjualan dilakukan melalui channel pesan.
Integrasi AI ke dalam pelayanan pelanggan ini mendatangkan potensi integrase AI ke berbagai bidang lainnya.
Aplikasi kecerdasan (AI) buatan sudah menyebar ke berbagai utilitas kehidupan sehari-hari. ChatGPT, salah satu aplikasi AI buatan OpenAI sendiri telah menggapai tingginya pengguna dalam waktu singkat. Pada Januari 2023, pengguna ChatGPT telah mencapai satu juta pengguna. Pada April 2023, pengguna aktif aplikasi AI ini telah menyentuh 173 juta.
Selain itu, ChatGPT 4 telah memiliki kapasitas akses internet dan plugin dari pihak ketiga yang menambah kemampuan aplikasinya. Hal ini dianggap membuka potensi integrasi AI ke berbagai aspek kehidupan manusia.
