Channel9.id-Jakarta. Pengguna setia Telkom kerap kali mengeluh lantaran perusahaan plat merah ini memblokir akses ke Netflix.
Namun, pihak Telkom akhirnya membuka suara soal terkait hubungan keduanya.
Direktur Consumer Service Telkom Indonesia Siti Choiriana menuturkan bahwa kedua belah pihak terus berkomunikasi untuk memungkinkan kerja sama bisa terjalin. Namun, belum ada titik temu.
“Yang jelas kami intens dengan mereka untuk komunikasi. Banyak hal yang kita berharap karena kami bicara kerja sama. Ini kan harus B2B (Business to Business) dengan baik,” katanya Siti di kawasan SCBD, Jakarta, Senin (24/2/2020).
Ia berharap waktu dekat ini titik temunya ditemukan. “Kami pasti buka, jadi tenang aja,” lanjut dia.
Siti menjelaskan, dalam kerja sama, Telkom harus menjadikan nilai yang baik untuk masyarakat sebagai dasar. Ia lalu memberi contoh duet Telkom dengan para penyedia layanan video on demand di luar Netflix.
“Saat ini memang gak bisa buka satu-satu, tapi teman-teman bisa lihat semua konten yang ada di IndiHome yang saat ini, ada konten Hooq, Iflix, dan lainnya itu semuanya kita bisa ketemuan, baik bicara aspek legal, bisnis, teknis. Nah, dalam konteks legal, bisnis, dan teknis tadi kami belum fit nih sama mereka. Jadi, tunggu aja,” tandasnya.
Sebagai informasi, pada 2016 Telkom memblokir akses ke Netflix, layanan perusahaan asal AS itu. Alhasil, pelanggan Telkomsel dan IndiHome tidak bisa menikmati Netflix hingga sekarang. Namun, baru-baru ini Telkom mengaku ada kemungkinan akses akan dibuka.
“Tapi kami optimis. Tim Netflix sudah bekerja keras dan semoga saja dapat segera (dibuka blokirannya), sehingga saya atau orang yang ada di tim kami dapat kembali ke Indonesia untuk mengumumkannya,” ujar Managing Director Netflix Kuek Yu-Chuang, Kamis (9/1) lalu.
(Lutfia Harizuandini)
