Channel9.id-Jakarta. Mendagri Tito Karnavian bersama Menteri PKP Maruarar Sirait meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Semarang, Rabu (5/11). Tito ingin memastikan layanan publik di MPP makin efektif.
“Kalau yang kita lihat malam ini ya baik. Tapi saya tahu, karena MPP ini salah satu yang terbaik juga di Jawa Tengah,” kata Tito usai peninjauan.
Tito juga menilai MPP Semarang masih bisa didesain lebih nyaman untuk masyarakat. Ia menyebut contoh MPP Badung, yang suasananya dibuat lebih ‘ramah pengunjung’ sehingga warga lebih betah saat mengurus layanan.
Tito menjelaskan konsep MPP di Indonesia awalnya terinspirasi dari model Georgia, kemudian diterapkan lewat kebijakan KemenPAN-RB.
Ia berharap optimalisasi MPP di Jateng bisa mendukung program tiga juta rumah, termasuk untuk urusan PBG. Layanan PBG dinilai lebih mudah jika ada langsung di MPP.
“Tapi kalau saatnya dia ada di Mal Pelayanan Publik, ada outlet PBG, BPHTB, udah buat aja di mal itu,” ujar Tito.
Tito mengaku sudah melihat MPP di berbagai daerah dan durasi pengurusan PBG yang sudah makin cepat.
“Sekarang kurang lebih 15 menit bisa selesai,” tegasnya.
Dalam peninjauan tersebut hadir Menteri PKP Maruarar Sirait, Gubernur Jateng Ahmad Luthfi, Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng, dan jajaran terkait.
Baca juga: Tito Karnavian Ajak Pemda Sukseskan Program Tiga Juta Rumah
