Hot Topic

183 Petugas Disiagakan untuk Layani Jemaah Haji Lansia dan Disabilitas

Channel9.id, Jakarta – PPIH Arab Saudi menyiapkan sebanyak 183 petugas khusus untuk memberikan layanan kepada jemaah haji lansia dan penyandang disabilitas. Hal ini disampaikan oleh Suviyanto, Kepala Bidang Layanan Lansia, Disabilitas, dan Penanganan Krisis serta Pertolongan Pertama pada Jemaah Haji (PKP2JH), Senin (19/5/2025) di Makkah.

Petugas tersebut ditempatkan di tiga wilayah kerja utama: Makkah (sekitar Masjidil Haram), Madinah (sekitar Masjid Nabawi), dan Bandara.

Pada musim haji tahun ini, jumlah jemaah lansia mencapai 47.384 orang dengan rentang usia 65 tahun hingga lebih dari 100 tahun. Sementara itu, terdapat 513 jemaah penyandang disabilitas. Dengan jumlah petugas yang tersedia, rasio pelayanan menjadi satu petugas untuk 259 jemaah.

“Memang rasio ini belum ideal, namun kami berupaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan terbaik bagi jemaah lansia dan disabilitas,” ujar Suviyanto.

Layanan bagi jemaah lansia menghadapi beberapa tantangan, antara lain keterbatasan komunikasi karena sebagian jemaah tidak bisa berbahasa Indonesia, serta kebutuhan fisik tertentu seperti memandikan atau mengganti popok. Bahkan, petugas juga turut bertanggung jawab terhadap penyediaan makanan lansia.

Sebagai bagian dari layanan, setiap sektor disediakan 20 kursi roda, sementara syarikah (penyedia layanan di Arab Saudi) menyediakan lima kursi roda di setiap hotel jemaah.

Untuk pelaksanaan umrah wajib, jemaah lansia akan mendapatkan layanan pendorongan kursi roda secara gratis. Namun, jika ada permintaan layanan tambahan di luar ketentuan, hal itu menjadi tanggung jawab pribadi jemaah.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

24  +    =  26