Channel9.id-Jakarta. Admin grup di media sosial kerap kesulitan karena ada saja anggota yang membagikan unggahan dengan topik yang bisa memicu perdebatan. Berangkat dari masalah ini, Facebook menghadirkan fitur baru yang bisa membantu admin untuk memoderasi percakapan.
Fitur itu memungkinkan admin memperlambat percakapan anggota tertentu yang membawa dampak negatif dalam balasan mereka. Fitur ini bekerja dengan menunda waktu di antara balasan mereka.
Baca juga: Facebook Segera Hadirkan Podcast di Platformnya
Selain itu, Facebook juga akan memperkenalkan peringatan moderasi, Conflict Alert. Fitur ini memanfaatkan teknologi AI untuk mendeteksi jika percakapan mulai kontroversial atau tak sehat. Setelah itu, admin grup bisa memperlambat percakapan untuk mencegah hal-hal yang tak diharapkan.
Fitur-fitur itu menegaskan betapa Facebook bergantung pada admin dan moderator untuk menegakkan aturan dan mendorong perilaku yang baik. Sayangnya, strategi itu tak selalu efektif, sebab admin grup-lah yang terkadang menjadi masalah.
Untuk mengantisipasi masalah itu, dilansir dari The Verge (21/6), pada awal tahun, Facebook mengatakan akan memberlakukan hukuman yang lebih ketat untuk grup yang berulang kali melanggar kebijakannya. Kemudian admin yang gagal mengikuti kebijakan platform diminta untuk menghapus grup mereka.
Sekadar informasi, selama ini Facebook selalu dinilai lamban mengatasi masalah di platfromnya. Namun, fitur itu diharapkan bisa membantu admin grup menghentikan perilaku negatif di platform.
(LH)
