Channel9.id – Jakarta. Sebanyak 76.5% publik puas dengan kinerja Polri di bawah kepemimpinan Kapolri Listyo Sigit Prabowo. Terobosan-terobosan Kapolri mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri.
Hal itu diketahui berdasarkan hasil survei nasional yang dilakukan Indonesian Presidential Studies (IPS) dalam memotret kinerja polisi.
“Angka 76.5%, kepuasan kinerja bukan angka yang mudah dicapai untuk sebuah institusi lembaga negara. Terlebih, dinamika dan situasi politik, sosial, kesehatan dan keamanan yang terjadi saat ini,” kata Direktur Riset Lembaga IPS Arman Salam, Minggu 9 Mei 2021.
Publik menilai, Polri berhasil dalam memberantas praktik kriminal ataupun perbuatan melanggar hukum, baik di eksternal maupun internalnya. Hal itu merupakan upaya yang sungguh-sungguh dalam pembenahan yang dilakukan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
Ketanggapan Kapolri yang mampu mengejawantahkan aneka kebutuhan dalam rangka menciptakan kenyamanan dan perlindungan masyarakat secara optimal, itu merupakan salah satu indikator kepuasan publik.
“Program Presisi Polri mampu menjawab kebutuhan masyarakat, terkait keamanan dan kenyamanan dari hulu sampai hilir,” ungkapnya.
Baca juga: Kapolri: 72,6 Persen Masyarakat Puas Kinerja Polri
Arman menilai, dengan umur 100 hari pada masa kepemimpinannya, Listyo mampu menjawab keraguan publik akan kapasitasnya sebagai kapolri baru.
Penerapan sistem e-TLE adalah salah satu langkah maju yang juga diterapkan oleh Polri dengan tujuan mereduksi kongkalingkong yang tentunya merugikan masyarakat dan negara.
Meski belum semua kebijakan tersebut diterapkan namun publik menyambut baik dan memberikan dua jempol terhadap trobosan tersebut.
“Sebagai bentuk harapan dalam upaya memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat, Polri harus terus meningkatkan kinerja agar kondusifitas serta perannya semakin terasa agar kepuasan publik semakin meningkat seiring cita-cita polisi sebagai institusi yang lebih berkeadilan humanis namun tegas dalam tugas dan wewenangnya,” pungkasnya.
HY